يشهد موسم حج هذا العام حزمة من المشاريع والمبادرات الفنية لرفع كفاءة الأداء والخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ، من خلال توظيف واستثمار الذكاء الاصطناعي لضبط وتحسين الخدمات ، بما يعكس الصورة المشرفة والحضارية للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن.

من أجل تعزيز دور المملكة في خدمة ضيوف الرحمن ، والارتقاء بها بما يتماشى مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن ، أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030 ، والمكتب الاستشاري للذكاء الاصطناعي والبحوث. أطلقت مجموعة الواقع الافتراضي وميتافيرس بجامعة الملك عبد العزيز خلال موسم حج هذا العام العديد من البرامج التي يتم تنفيذها بالتعاون مع مجموعة شركات الطوافة- مقدمو خدمات حجاج الخارج – حيث تم إدخال الذكاء الاصطناعي في مراقبة أوزان عبوات الوجبات الغذائية المقدمة للحجاج في المشاعر المقدسة.

البرنامج المنفذ في معسكرات ضيوف دار شركة حجاج جنوب آسيا يتضمن ربط الذكاء الاصطناعي بإنترنت الأشياء للتعرف على وزن الوجبة المقدمة للحاج ومدى مطابقتها للمواصفات. والمعايير التي حددها العقد المبرم بين شركات التغذية ومقدمي الخدمة. يوفر هذا المشروع حلاً متكاملاً لتقليل وجود الوجبات. بأوزان غير كاملة ومخالفة لما تم الاتفاق عليه ، ويعمل الجهاز على رفض أي طرد يخالف الوزن المحدد.